Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 18 Şubat 2025

Bu Kullanım Koşulları, Happy Yellow Suit konaklama hizmetlerinden faydalanan tüm misafirler için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak veya rezervasyon yaparak aşağıdaki koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. TANIMLAR

• Tesis: Happy Yellow Suits tarafından sunulan konaklama birimlerini ifade eder.
• Misafir: Happy Yellow Suit’te konaklama yapan kişi(ler) veya rezervasyon yaptıran müşteri.
• Rezervasyon: Happy Yellow Suit’te konaklama yapmak amacıyla yapılan ön kayıt işlemi.
• Ön Ödeme: Rezervasyonu kesinleştirmek için misafirden alınan belirli bir ödeme.
• Hasar Depozitosu: Konaklama süresince oluşabilecek olası zararlar için alınan geçici ödeme.

2. REZERVASYON VE ÖDEME KOŞULLARI

• Rezervasyon İşlemi:

  • Web sitemiz, telefon, e-posta veya iş birliği yapılan rezervasyon platformları aracılığıyla yapılabilir.
  • Rezervasyon, gerekli bilgilerin eksiksiz doldurulması ve ön ödeme yapılması halinde onaylanır.

• Ön Ödeme ve Ödeme Süreci:

  • Toplam rezervasyon tutarının %X’lik kısmı ön ödeme olarak tahsil edilir.
  • Ön ödeme kredi kartı, banka havalesi veya belirlenen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
  • Kalan ödeme, giriş günü nakit, kredi/banka kartı veya diğer uygun ödeme yöntemleriyle tamamlanmalıdır.

• Hasar Depozitosu:

  • Konaklama öncesinde X TL tutarında hasar depozitosu alınabilir.
  • Çıkış sırasında yapılan kontrollerde herhangi bir zarar olmadığı tespit edilirse, depozito aynen iade edilir.

3. İPTAL VE İADE POLİTİKASI

• İptal Süreleri ve İade Koşulları:

  • Rezervasyon tarihinden X gün öncesine kadar yapılan iptallerde ön ödeme iade edilir.
  • Daha geç yapılan iptallerde ön ödeme iade edilmez.
  • Giriş yaptıktan sonra yapılan erken çıkış taleplerinde herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

• Rezervasyon Değişiklikleri:

  • Müsaitlik durumuna bağlı olarak tarih değişikliği yapılabilir.
  • Tarih değişikliklerinde fiyat farkı oluşabilir.

4. GİRİŞ VE ÇIKIŞ KURALLARI

• Giriş (Check-in): Saat 14:00 sonrası.

• Çıkış (Check-out): Saat 11:00 öncesi.

• Erken Giriş ve Geç Çıkış:

  • Müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ücret gerektirebilir.
  • Geç çıkış yapılması durumunda ek bir günlük konaklama ücreti tahsil edilebilir.

5. KONAKLAMA KURALLARI

• Misafir Sayısı:

  • Rezervasyon sırasında belirtilen kişi sayısından fazla misafirin konaklamasına izin verilmez.
  • Konaklayan misafirler dışında ziyaretçilerin gece konaklaması yasaktır.

• Gürültü ve Çevre Kuralları:

  • Saat 22:00 – 08:00 arasında gürültü yapılması yasaktır.
  • Komşuların rahatsız edilmemesi konusunda hassasiyet gösterilmelidir.

• Sigara ve Evcil Hayvan Politikası:

  • Sigara: İç mekânlarda sigara içmek kesinlikle yasaktır.
  • Evcil Hayvanlar: Evcil hayvan kabul edilmemektedir.

• Temizlik ve Hijyen Kuralları:

  • Konaklama süresince oda düzeninin korunması beklenmektedir.
  • Aşırı kirlilik durumunda ek temizlik ücreti talep edilebilir.

6. HASAR VE SORUMLULUK

• Misafirler, konaklama süresince oluşabilecek her türlü hasardan sorumludur.
• Hasar tespit edilmesi durumunda misafir, onarım veya değişim bedelini ödemekle yükümlüdür.
• Çıkış sonrası tespit edilen hasarlar, hasar depozitosundan tahsil edilir.

7. GÜVENLİK VE ACİL DURUM DURUMLARI

• Değerli eşyalarınızdan siz sorumlusunuz, tesis kaybolan veya çalınan eşyalardan sorumlu tutulamaz.
• Acil durumlar için aşağıdaki numaralarla iletişime geçebilirsiniz:
  • Acil Servis: 112
  • Polis: 155
  • Tesis Yetkilisi: ‪+90 544 106 41 41‬

8. VERİ GİZLİLİĞİ VE KULLANIMI

• Happy Yellow Suit, misafirlerin kişisel bilgilerini gizli tutmayı taahhüt eder.
• Bilgiler, sadece rezervasyon ve konaklama süreçleri için kullanılacaktır.
• Kişisel veriler üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

9. ŞİKAYET VE TALEPLER

• Herhangi bir şikayet veya özel talebiniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşabilirsiniz:

📞 Telefon: ‪+90 544 106 41 41‬
📧 E-posta: [email protected]
💬 WhatsApp: ‪+90 544 106 41 41‬

Happy Yellow Suits olarak misafirlerimize en iyi konaklama deneyimini sunmak için bu kuralları belirledik. Tesis kurallarına uyulmaması durumunda rezervasyon iptal edilebilir ve yasal süreç başlatılabilir.